セミナー概要

〜人間は誰でもエラーを起こす〜　でも諦めずに何とかしなくてはと思い、これなら自分や組織でも出来ると明日から実践しようとする気持ちになっていただくためのセミナーです。
　セミナーの中では、ヒューマンエラーゼロ（HEZ）活動を推進しているCTCテクノロジー株式会社（以下CTCT）の実際の取り組みを紹介し、危険を危険と気づき対策を打ち、作業実施直前・直後には必ず確認をする手法をご紹介します。
　CTCTはコンピューターシステムの構築、メンテナンス、運用まで保守サポートサービスを一手に担う会社です。顧客満足度向上、品質向上のため、品質マネジメントシステムを構築し、継続的なプロセス改善に取り組んでいます。また、各種作業の手順を作成するシステムエンジニア、実際の作業を担当するカスタマーエンジニアの人的ミスを低減し、作業品質の向上を図るためにヒューマンエラーゼロ（HEZ）活動に取り組んでいます。年間を通じてKY（危険予知）研修を実施し、エンジニアの意識向上を図っています。

 

 

日時　2020年1月24日（金） 14:00 ～ 17:00　（受付13:30～）

会場　福岡県Ruby・コンテンツ産業振興センター（福岡市博多区博多駅東1丁目17-1）

定員　30名（先着順）

対象者
　・IT業界、関連企業においてヒューマンエラー事故・障害でお悩みのご担当者
　・人材育成、教育、研修企画ご担当者

内容

14:00～　＜第一部＞　危険予知（KY）セミナー
　　　　　　・『そのヒューマンエラーは何故、起こったのか？』
　　　　　　・CTCTでのヒューマンエラーゼロ（HEZ）活動について
　　　　　　・KY研修のご紹介
　　　　　　・質疑応答

16:15～　＜第二部＞　ITスキル診断と人材育成
　　　　　　・CTCテクノロジーにおけるエンジニア認定の仕組みについて
　　　　　　・ITスキル診断サービスのご紹介

16:50～　今後の開催予定研修プログラムのご紹介

※進行の状況により、多少の時間が前後する可能性がございますので、ご了承ください。

費用　無料

講師
　＜第一部＞　CTCテクノロジー㈱　カスタマーサクセス推進部　堀田 順一 氏
　＜第二部＞　CTCテクノロジー㈱　ラーニングソリューション企画部　黒澤 一 氏

申込　専用Webサイトよりお申込み下さい。　
 

主催　CTCテクノロジー株式会社・ふくおかクラウドアライアンス　（一般社団法人福岡県情報サービス産業協会）